Szpital odpowiada na zarzuty pacjentów Stacji Dializ w sprawie płatnego parkowania

fot. Anna Kluwak

Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie odpowiedział na zarzuty pacjentów Stacji Dializ w sprawie wstrzymania wprowadzenia płatnego na terenie szpitala. Placówka tłumaczy, że opłaty za parkowanie są zgodne z przepisami, a pacjenci mają do dyspozycji darmowe miejsca, bezpłatny transport i komunikację miejską. Odnosi się też do zastrzeżeń dotyczących funkcjonowania nowego obiektu Stacji Dializ. To ciąg dalszy sprawy, którą portal gorzowianin.com opisywał jako pierwszy.

Pacjenci dializowani mówią wprost: Płatne parkowanie to dodatkowy koszt

List pacjentów, którzy trzy razy w tygodniu spędzają po kilka godzin na dializie i obawiają się kosztów związanych z płatnym parkingiem, trafił do szpitala 30 listopada. 

Pacjenci wyliczali, że przy trzech dializach tygodniowo i pięciogodzinnym pobycie w szpitalu realny koszt parkowania wyniesie 200-300 zł miesięcznie. W piśmie wskazywali, że wielu pacjentów dializowanych nadal pracuje zawodowo, a dojazd własnym samochodem jest dla nich jedyną możliwością pogodzenia terapii z obowiązkami służbowymi. Szpitalny transport, choć bezpłatny, jest dla nich czasowo nie do zaakceptowania. Wydłuża pobyt poza domem o wiele godzin i dezorganizuje cały dzień. Autor pisma podkreślał, że dojazd autem do szpitala to „nie luksus, tylko konieczność”. W piśmie znalazły się także zarzuty dotyczące działania nowego budynku, w którym znajduje się Stacja Dializ.

Szpital w Gorzowie odpowiada na zarzuty pacjentów

W odpowiedzi, którą otrzymała redakcja gorzowianin.com, szpital podkreśla, że opłaty za parkowanie nie są częścią świadczeń zdrowotnych i nie podlegają zasadzie nieodpłatności.

- Świadczenia gwarantowane obejmują leczenie, zakwaterowanie i adekwatne do stanu zdrowia wyżywienie. Istnieją jednak usługi, za które pacjent musi dodatkowo zapłacić - komentuje Paweł Trzciński, rzecznik prasowy Wielospecjalistycznego Szpitala Wojewódzkiego w Gorzowie.

Trzciński przywołuje również stanowisko Rzecznika Praw Pacjenta i wyrok sądu dotyczący zakazu pobierania opłat za korzystanie z wyposażenia szpitalnego. - W naszym szpitalu nigdy nie stosowano takich opłat i takich naruszeń nie stwierdzono. Istnieje szereg świadczeń okołoszpitalnych, które zgodnie z prawem pacjenci finansują z własnej kieszeni - podkreśla rzecznik szpitala.

„W większości szpitali parkingi są płatne”

Rzecznik odniósł się również do podnoszonych przez pacjentów kosztów parkowania. - W większości szpitali parkingi są płatne i pacjent, decydując się na parkowanie pod samym szpitalem, musi liczyć się z tym wydatkiem - wskazuje Trzciński. Podkreśla, że opłaty w gorzowskiej placówce „należą do najniższych w Polsce i w województwie”.

Wyjaśnia też, że przed szpitalem dostępnych jest wiele darmowych miejsc postojowych. - Przed szpitalem znajduje się kilkadziesiąt bezpłatnych miejsc parkingowych, w tym miejsca dla osób z niepełnosprawnością - podkreśla Trzciński.

Dodaje, że operator parkingu przygotował abonament dla osób często korzystających z parkingu, a dla dializowanych dostępny jest darmowy transport. -Szpital oferuje dla dializowanych chorych bezpłatny transport - zaznacza rzecznik.

Szatniomat, oświetlenie, wentylacja. Szpital odpiera zarzuty

W piśmie pacjentów pojawiły się również zarzuty dotyczące funkcjonowania szatniomatu i warunków w nowej Stacji Dializ. Szpital odnosi się do tego szczegółowo.

- Zdarzają się przypadki unieruchomienia szatniomatu, spowodowane głównie przez niewłaściwe, gwałtowne załadowanie skrzynek ubraniowych przez pacjentów. W przypadku zablokowania systemu technik, który dyżuruje całodobowo, bez problemu odnajdzie właściwe okrycie - tłumaczy rzecznik szpitala.

Odnosząc się do opisanej sytuacji, w której pacjent miał wrócić do domu w ubraniu dializacyjnym, rzecznik stwierdza, że "niezrozumiałe są okoliczności, w których pacjent miał jakoby wracać bez odzieży wierzchniej do domu".

Szpital nie potwierdził także problemów z oświetleniem i nawiewami. - Przeprowadziliśmy rozmowy z pacjentami i personelem. Nie potwierdzono zasadności skargi - zapewnia Trzciński. Według niego światło włączane jest tylko podczas ustawiania parametrów przed zabiegiem, a stacja działa w systemie wentylacji zamkniętej, „bez dopuszczania nawiewu zewnętrznego podczas dializy”.

Zmiany w poradniach i ocena nowego obiektu

Rzecznik poinformował również, że w najbliższych miesiącach poradnia nefrologiczna ma zostać przeniesiona z obecnej lokalizacji w Stacji Dializ do innego miejsca.

Podsumowując odpowiedź, szpital zaznacza, że, Stacja dializ w szpitalu w Gorzowie Wielkopolskim jest najbardziej nowoczesnym obiektem tego rodzaju w województwie.

Czekamy na stanowiska pozostałych instytucji

Apel pacjentów o wstrzymanie opłat i poprawę warunków leczenia trafił również do NFZ oraz Rzecznika Praw Pacjenta. Redakcja gorzowianin.com poprosiła obie instytucje o stanowisko w tej sprawie, czekamy na odpowiedzi.