Jakie zalety dla biznesu ma robotyzacja?

Robotyzacja procesów biznesowych - czym jest?

Aby wyjaśnić specyfikę robotyzacji, warto w pierwszej kolejności określić, czym jest proces biznesowy. Termin ten oznacza szereg powiązanych ze sobą czynności i zadań, które realizuje się według przyjętego wcześniej harmonogramu. Celem tych wszystkich zadań jest osiąganie pożądanych wyników - zarówno na poziomie taktycznym jak i strategicznym. Może tu chodzić na przykład o poprawę jakości obsługi klientów, wzrost sprzedaży, ograniczenie błędów itd. 

Z kolei robotyzacja (w skrócie RPA - Robotic Process Automation) to określenie dla wyjątkowej, nowatorskiej technologii, która służy do znacznego usprawnienia wykonywania powtarzalnych czynności w ramach przedsiębiorstwa. Najważniejszym wyróżnikiem tego rozwiązania jest fakt, iż czynności, które do tej pory wykonywali ludzie, są realizowane przez odpowiednio zaprogramowane roboty, boty bądź wirtualnych asystentów. Każdy robot przed implementacją jest bardzo długo przygotowywany, aby mieć pewność, że będzie on realizować wszelkie czynności z ogromną precyzją, zaś ryzyko popełnienia przez niego błędu zostanie ograniczone do absolutnego minimum. 

Szczegółowe informacje na temat tego, jakie są zalety robotyzacji, dostępne są na https://mindboxgroup.com/pl/automatyzacja-procesow-biznesowych-bpa-bpa-a-rpa-5-istotnych-zalet-rpa-dla-biznesu/. 

Gdzie obecnie stosuje się robotyzację procesów biznesowych? 

W tym momencie robotyzacja procesów biznesowych jest jednym z najbardziej popularnych globalnych trendów. Na zrobotyzowanie procesów decydują się zarówno ogromne międzynarodowe konsorcja jak i niewielkie, dobrze prosperujące przedsiębiorstwa. Jednym z najważniejszych atutów robotyzacji jest to, iż nie wiąże się ona z koniecznością wprowadzania zmian w firmowym systemie informatycznym. Oprócz tego, nie ma też potrzeby przebudowywania działających w przedsiębiorstwie procesów. 

Oprócz tego, każde z narzędzi służące do obsługi RPA jest w zasięgu ręki wszystkich uprawnionych pracowników - wystarczy skorzystać z intuicyjnego, bardzo prostego w obsłudze interfejsu. 

Zalety robotyzacji procesów biznesowych 

Podjęcie decyzji o robotyzacji procesów biznesowych zazwyczaj przynosi przedsiębiorcom ogromną liczbę wymiernych korzyści. Absolutnie najważniejszą zaletą tego rozwiązania jest oczywiście znaczące przyspieszenie czasu realizacji procesów biznesowych, którymi objęta jest robotyzacja. Roboty są w stanie wykonywać zadanie znacznie szybciej aniżeli człowiek. Szybszy czas realizacji zadań ma z kolei bezpośredni wpływ na satysfakcję klientów. Jeżeli otrzymują oni produkty i usługi w krótszym czasie, powoduje to, że ich opinia o danym przedsiębiorstwie jest lepsza. 

Dodatkowo, roboty są programowane z ogromną precyzją, dlatego też dzięki robotyzacji prawdopodobieństwo występowania krytycznych błędów również jest znacznie ograniczone. Oprócz tego, omawiane rozwiązanie pozwala na realizację procesów przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, a dodatkowo przyczynia się w długotrwałej perspektywie do znaczącego ograniczenia kosztów. Pracownicy mogą też na bieżąco monitorować i kontrolować pracę robotów. 

Przed podjęciem decyzji o implementacji rozwiązań w zakresie robotyzacji procesów biznesowych warto obliczyć, jakie będzie ROI z takiej inwestycji. Specjalistyczne porady na ten temat są dostępne na https://mindboxgroup.com/pl/jak-obliczyc-roi-z-rpa-zwrot-z-inwestycji-po-wdrozeniu-robotyzacji-procesow-biznesowych/.