Radna Anna Synowiec: współpraca z Polregio powinna zostać zakończona

Źródło: FB/Anna Synowiec/Kolej Oczami Nastawniczego

- Jak wielu z Was jestem oburzona jakością usług  Polregio S.A. Plan naprawczy niewiele dał i dla mnie jasne jest to, że współpraca z Polregio S.A. powinna zostać zakończona - czytamy na profilu Anny Synowiec. Zapewniam, że ze strony Radnych i Zarządu Województwa  było wiele interwencji i prób poprawy jakości przejazdów, ale oczywiste  jest to, że nic się nie zmieniło - grzmi Synowiec.

W interpelacji radna pisze też, że plan naprawczy opracowany przez spółkę "nic nie wniósł do poprawy jakości świadczonej usługi". Dodaje, że pracownicy spółki informują pasażerów, że za złym stanem jakości usług stoi samorząd województwa - Urząd Marszałkowski i zły stan pojazdów, jaki samorząd miał zapewnić spółce. 

Anna Synowiec mówi, że jako prawnik jest za tym, aby zlecić audyt ekspertom, których opinia  będzie jedną z podstaw do rozwiązania umowy z Polregio S.A. - Przewozy możemy realizować w ramach współpracy z ościennymi województwami, a w przyszłości powołać własną spółkę - mówi radna Synowiec. 

Jednocześnie radna apeluje, aby pasażerowie zgłaszali wszelkie niedogodności, jakie napotkały ich w związku przejazdami pociągami regionalnymi. Informacje takie można wysyłać na adres e-mail: anna.synowiec@adwokat-gorzow.com Ważne jest, aby podać swoje imię i nazwisko, datę kursu, cel, informację o tym czy złożono reklamację, jaki był podany powód odwołania kursu, czy pasażerowie wiedzieli o odwołanym kursie, czy zapewniono pojazdy zastępcze i jaka była jakość tego transportu oraz, czy wszyscy pasażerowie mieli możliwość skorzystania z kursu zastępczego.