Problemy z wyrobieniem paszportu w Gorzowie. Czytelnicy: To jakaś kpina

Do portalu gorzowianin.com zgłaszają się mieszkańcy Gorzowa, którzy denerwują się, że nie mogą zarejestrować swojej wizyty, aby złożyć wniosek o wydanie paszportu w Lubuskim Urzędzie Wojewódzkim. Problemy z rezerwacją wizyty pojawiły się już pod koniec lutego. Jak się okazuje, wolnych terminów nie ma do końca marca, ale również nie da się nic zarezerwować na kwiecień. W internetowym systemie pojawił się komunikat „Brak dostępnych rezerwacji w okresie od 10.03.2022 do 05.04.2022”.

- Chciałam wyrobić sobie i córce paszport, ale od dwóch tygodni system rezerwacji jest nieaktywny i nie można zarezerwować żadnego terminu. Mam już wszystko opłacone, ale moje pieniądze są zamrożone. Nie mam, ani pieniędzy, ani paszportu. Rozumiem, że przez wojnę na Ukrainie są kolejki i długi czas oczekiwania, ja mogę poczekać i zapisać się na kwiecień, ale w ogóle nie mam takiej możliwości. Zadzwoniłam do urzędu, to powiedziano mi, żebym próbowała zarezerwować wizytę około godz. 17, bo wtedy zwalniają się terminy. Ale poluję od dłuższego czasu i jak coś się pojawia, to za chwilę ponownie system jest nieaktywny. Jestem już bezsilna - opowiada czytelniczka Monika.

- Próbuję od dwóch tygodni zarejestrować się przez stronę, ale nie ma wolnych terminów. Nie wiem, kiedy te numerki schodzą. Wchodzę o różnych porach dnia i nocy, a strona nie działa. Dzwoniłam do sekretariatu wydziału i pani rozkłada ręce. Mówi, że numerki rozchodzą się błyskawicznie. Pytanie tylko kiedy? W jakich godzinach? Do 5 kwietnia nie ma terminów, a kiedy będą następne, to też nic nie wiadomo. To jakaś kpina – żali się czytelniczka Marta.

Zwróciliśmy się z prośbą o komentarz w tej sprawie do Lubuskiego Urzędu Wojewódzkiego. - Docierają do nas sygnały związane z problemem w sprawie internetowej rejestracji kolejki na przyjmowanie wniosków o paszport. Do końca tygodnia przygotujemy kompleksową odpowiedź w tej sprawie – komentuje Karol Zieleński, dyrektor biura wojewody lubuskiego.

Według nieoficjalnych informacji, zwiększone zainteresowanie wyrobieniem paszportu i brak wolnych miejsc wynika m.in. ze zbliżającego się okresu wakacyjnego, gdzie wiele osób decyduje się na wyjazd na urlop poza granice Unii Europejskiej. Do tego dochodzi również wojna w Ukrainie i to, że wiele osób chce mieć w doku paszport "na wszelki wypadek". Kolejnym powodem, gdzie część miejsc w systemie rezerwacyjnym została "zamrożona" jest wdrażanie nowego systemu, który usprawni wydawanie paszportów. Docelowo wniosek o wydanie paszportu będzie można złożyć online. Zmiany mają wejść w życie 27 marca.